1. Този сайт използва "бисквитки". С продължаване на използването му се съгласяваш с употребата на "бисквитките". Learn More.

Грешка (Бъг) Проблем с играта

Дискусията в/ъв "Технически известия" е започната от –divane- на 16.5.18.

Скъпи форум потребители,

Ако вие искате да се включите активно във форума и да участвате в дискусиите, или искате да започнете своя собствена тема, първо ще трябва да влезете в играта. Моля, регистрирайте се, ако нямате собствен акаунт. Ние очакваме с нетърпение следващото ви посещение във форума! Играйте тук
  1. –divane-

    –divane- Team Leader Team Farmerama BG

    Здравейте, фермери!

    Забелязан е голям технически проблем, с автоматичното обиране, заради което се налага играта да бъде временно спряна.

    Извиняваме се за причиненото неудобство и ще ви съобщим при нова информация.
    Екипа на Фармерама​
     
  2. –divane-

    –divane- Team Leader Team Farmerama BG

    Здравейте, фермери!

    Последната информация от колегите е:

    Играта би трябвало да е достъпна за по-голямата част от играчите, тази вечер.
    Част от акаунтите ще видят съобщение, че все още има проблем с тях и е нужно още време за отстраняването му и няма да могат да влязат в играта.
    Всички текущи евенти ще бъдат деактивирани, очакваме допълнителна информация, какво ще се случи с тях.

    Екипа на Фармерама​
     
  3. –divane-

    –divane- Team Leader Team Farmerama BG

    Здравейте, фермери!

    За съжаление днес следобед се сблъскахме с огромен проблем, засягащ акаунтите с активиран премиум.
    За да избегнем по нататъшни проблеми, тези играчи няма да могат да влязат в играта, докато не отстраним напълно проблема. В момента работим с пълен капацитет да се справим с проблема, но поради сложността му, е възможно това да отнеме няколко дни.
    Искрено съжаляваме, за това решение, но в момента нямаме друг вариант.

    За да не предизвика настоящия проблем допълнителни загуби, всички събития, ще бъдат отменени, докато играта не е достъпна за всички играчи.
    В допълнение подготвяме и компенсация, за всички засегнати играчи.

    Очаквайте допълнителна информация.
    Екипа на фармерама​
     
  4. –divane-

    –divane- Team Leader Team Farmerama BG

    Здравейте, фермери!

    Играта вече е достъпна, за всички освен премиум акаунтите.

    Екипа на Фармерама​
     
  5. –divane-

    –divane- Team Leader Team Farmerama BG

    Здравейте, фермери!

    Последната информация по проблема е, че:

    Колегите са подготвили скрипт за поправка на премиум акаунтите, които ще бъде тестван днес - всички премиум акаунти ще бъда върнати в състоянието си, преди синхронизацията - ТО, ТрТО, Звезди, Златни банани, ЛГ и продукти.
    Компенсациите за премиум и не премиум играчите са подготвени и ще бъдат тествани днес - ще получите допълнителна информация веднага след това.
    Колегите от пеймънт отдела са готови да повторят всички транзакции, на засегнатите играчи, веднага след като потвърдим, че играта е стабилна.
    Подготвен е скрипт за повторно начисляване, на бонуса от пакет "Мега реколта" - ще бъде стартиран след като потвърдим, че играта е стабилна.
    Проблема с дневният бонус от Рошко, ще започне да се разглежда днес.

    Все още нямаме точен час, но смятаме, че всичко горепосочено ще се случи днес и ще ви държим в течение.

    След като всички играчи, вече могат да влязат в играта, ще стартираме на ново всички събития и разпродажби - очаквайте допълнителна информация.


    Екипа на Фармерама​
     
    mitovska9330 и az_tania61 харесват това.
  6. Кобрелия

    Кобрелия Board Administrator Team Farmerama BG

    Здравейте, фермери!

    Скриптът е завършен и всички премиум играчи вече трябва да имат достъп до играта.

    Скриптът за повторно начисляване на бонуса от пакет "Мега реколта" също е завършен и пакетът е начислен успещно.

    Събитията ще започнат днес в 15:00 часа, но по-късно ще имаме точни час и дата за началото и края на временните събития и продажбите!

    По-късно ще съобшим и подробности около компенсацията.

    Ще ви държим в течение!

    Екипът на Фармерама​
     
    milena7004, arseniq1 и .TAINNA. харесват това.
  7. –divane-

    –divane- Team Leader Team Farmerama BG

    Здравейте, фермери!

    В момента са налични следните проблеми:
    - играчи с автоматично подновен премиум, по време на проблема с играта, го нямат активен в момента - очакваме отстраняване днес
    - след автоматично обиране дърветата показват много дълго време - решението е да ги изтриете и поставите отново.
    - липсват селектираните животни обрани от премиум играчите между 15:00 ч. и спирането на играта на 16.05.2018 г. - в момента се търси решение.
    - дневния бонус от Рошко е нулиран, заради прекъсването на играта за премиум играчите - решение ще има през следващата седмица.

    Екипа на Фармерама​
     

Споделяне на тази страница